先週末の８日（土）9日（日）、新たな試みとしてオンライン見学会&相談会を開催しました。今回は、大森ウッドタウンのkitchen SALON、手しごとの家の2棟をご案内。見学後に家づくり相談も行いました。
初めての試みなので、事前にスタッフ同士でシミュレーション。流れや改善点を確認して本番に臨みました。
当日は、設計スタッフとカメラマンがペアになり、ご質問や気になるところなどを確認しながらご案内しました。
各部屋はもちろん、素材や、サッシ、収納などもご説明。みなさん、素材は気になるポイントのようでした。
ご案内しながら感じたことは、スケール感や質感が伝わりづらいこと、そして時間配分の難しさです。できる限り一方通行にならないように、限られた時間の中でお客さまの知りたい情報をご案内できればと思っていましたが、いつも対面だと何となく感じ取れること（興味や関心があるところ）も、オンラインではなかなか難しい・・・。
質感もカメラではなかなか伝わりづらく、このあたりはぜひ実際のモデルハウスを見ていただきたいところだなと感じました。
そんな中でも、「実際に見てみたい」と翌日ご来場してくださったお客さまもいらっしゃって、とても嬉しかったです。また、スケール感や間取りが伝わる工夫として、お客さまから大変貴重なご意見もいただきました。
初めてで不慣れなところもありましたが、ご満足いただけたお客さまが多くホッとしました。いただいたご意見や反省点をスタッフで共有して、次に生かしたいと思っています。
ご参加いただいたみなさま、貴重なお時間ありがとうございました！
引き続き、モデルハウスは完全予約制でいつでもご見学いただけます。また、オンライン見学会&相談会も同様に受け付けています。
遠方の方やお子さま連れの方でなかなかご来場が難しいという方も大歓迎です。ぜひお気軽にご予約ください。
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